Kullanım Şartları ve Sunucu Kuralları

Yürürlük Tarihi: 30.08.2025

1. Tanımlar

• Şirket: Sunucu veya hizmet sağlayıcı.
• Kullanıcı: Oyuna veya hizmete erişen gerçek veya tüzel kişi.
• Hesap: Kullanıcının oyun içi kimliği, kullanıcı adı, e‑posta ve bağlı veriler.
• Kredi / Bakiye: Oyun içinde satın alınan, harcanmamış sanal para veya hizmet hakları.
• Topluluk Alanları: Forum, sohbet, Discord, sosyal medya grupları gibi kullanıcı etkileşim alanları.

2. Genel Hükümler

• Kullanıcı, oyuna erişerek bu şartları kabul etmiş sayılır.
• Şirket, şartlarda değişiklik yapma hakkına sahiptir; önemli değişiklikler duyurulur.
• Kullanıcı, yürürlükteki mevzuata ve topluluk kurallarına uymakla yükümlüdür.
• Şirket, hizmetin sürekli çalışacağını garanti etmez; bakım, güncelleme veya teknik sorunlarda kesinti olabilir.

3. Hesap Güvenliği ve Doğruluk

• Kullanıcı, hesabına ilişkin doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
• Şifre gizliliği kullanıcının sorumluluğundadır; üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
• Hesap başkasına devredilemez, satılamaz veya kiralanamaz.
• Şirket, şüpheli etkinlikte hesabı askıya alabilir veya kalıcı kapatma uygulayabilir.
• Reşit olmayan kullanıcılar, yasal temsilcilerinin izni ile hesap açabilir.

4. Kullanıcı Davranış Kuralları

• Küfür, hakaret, tehdit, aşağılama ve taciz yasaktır.
• Sunucu, Şirket veya diğer kullanıcılar hakkında kötüleme ve yanıltıcı bilgi paylaşmak yasaktır.
• Topluluk alanlarında spam, reklam, siyasi/dini propaganda yapılması yasaktır.
• Kişisel verilerin izinsiz paylaşımı yasaktır.
• Şirket yöneticilerini rahatsız etmek veya kişisel hayatına müdahale etmek yasaktır.
• Şiddet, nefret söylemi, ayrımcılık içeren içerikler yasaktır.
• Kural ihlallerinde uyarı, geçici uzaklaştırma veya kalıcı yasaklama uygulanabilir.

5. Ödeme, Kredi Kullanımı ve İade

• Satın Alma: Kredi veya paketler belirtilen fiyat üzerinden satın alınır ve hesaba tanımlanır.
• İade Hakkı: Kullanıcı, satın alınan krediyi 7 gün içinde hiç kullanmamışsa iade talebinde bulunabilir.
• İade başvurusu, destek e‑posta adresine veya resmi destek formuna yapılır.
• Kredi kısmen kullanılmışsa iade yapılmaz.
• Dolandırıcılık şüphesi olan talepler reddedilir.
• Ödeme Yöntemleri: Yalnızca Şirket tarafından belirtilen yöntemler kullanılabilir. Üçüncü kişilerden yapılan işlemler geçersizdir.

6. Hile, Exploit ve İstismar

6.1 Yasaklı Eylemler

• Bot, makro, script, memory editor veya üçüncü parti yazılım kullanımı.
• Sunucu açıklarını kasıtlı olarak sömürmek.
• Başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmek.
• Hileye yardım, teşvik veya gizleme:
  • Hile kullanan oyuncuya bilerek yardım etmek.
  • Hile yöntemlerini paylaşmak, tanıtmak veya yaymak.
  • Hile yapanlarla iş birliği yapmak (ör. hileyle elde edilen eşyaları almak, kullanmak veya paylaşmak).
• Hileyi görmezden gelme (ihbar etmeme):
  • Bir oyuncunun hile yaptığını fark ettiği halde yetkililere bildirmemek.
  • İhbar etmeyerek hileye dolaylı katkı sağlamak suça ortak olmak sayılır.

6.2 Yaptırımlar

• Uyarı veya geçici askıya alma.
• Hesap sıfırlama veya kalıcı kapatma.
• IP veya cihaz engelleme.
• Gerekli hallerde yasal mercilere başvuru.
• Hileye yardım eden, gizleyen veya iş birliği yapan oyunculara da aynı yaptırımlar uygulanır.
• Hileyi görüp ihbar etmeyen oyuncular, ihlalin ciddiyetine göre uyarıdan kalıcı ban’a kadar cezalandırılabilir.

6.3 İhbar ve Destek Mekanizması

• Hile, exploit veya istismar girişiminde bulunan oyuncular tespit edildiğinde derhal yöneticilere rapor edilmelidir.
• İhbarlar gizli tutulur; bildiren oyuncunun güvenliği sağlanır.
• Hileyi rapor eden oyuncular cezai sorumluluktan muaf tutulur ve topluluğa katkılarından dolayı olumlu değerlendirilir.

⚠️ Bu kurallar, oyun içi adil rekabetin korunması için hazırlanmıştır. Yönetim ekibi gerekli gördüğünde ek yaptırımlar uygulama veya kuralları güncelleme hakkını saklı tutar.

7. Açık (Bug) Bildirim ve Ödüllendirme

• Kullanıcılar buldukları açıkları Şirkete bildirmelidir.
• Kötüye kullanılan açıklar için 6. madde hükümleri geçerlidir.
• Şirket, uygun gördüğü bildirimlere ödül verebilir.

8. Veri Koruma ve Gizlilik

• Şirket, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uyar.
• Kişisel veriler yalnızca hizmetin sağlanması, güvenlik, ödeme ve yasal yükümlülükler için işlenir.
• Kullanıcı, verilerinin silinmesini talep edebilir; bu durumda hizmetten yararlanamayabilir.

9. Sorumluluk Reddi

• Şirket, mücbir sebepler ve üçüncü taraf kesintilerden sorumlu değildir.
• Kullanıcıların hatalı kullanımı sonucu oluşan kayıplardan Şirket sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık halinde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Yetkili mahkeme Şirket merkezinin bulunduğu yer mahkemeleridir. Tüketici hakem heyeti başvuru hakları saklıdır.

11. İletişim

• E‑posta: [email protected]
• Resmî web sitesi üzerinden destek formu