Epiklava

Destek Taleplerim

Kategoriler

Sorununu çözemedin mi?

En sık yaşanan sorunları ve çözümleri buraya listeledik. Eğer buradakilerden farklı bir sorun yaşıyorsan bizlere destek talebi oluşturabilirsiniz.

Talep Oluştur

HESAP

Epiklava Minecraft sunucusu hesap yardımı almak isterseniz, sunucu yönetimiyle iletişime geçebilirsiniz veya resmi Discord kanalından yardım isteyebilirsiniz

Şifremi unuttum, ne yapmam gerekiyor?

Buraya tıklayarak çıkan sayfada, e-posta adresini veya karakter adını girerek karakterine bağlı e-posta adresine şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsin. Bu şekilde yeni bir şifre oluşturacak ve oynamaya devam edebileceksin.

Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim?

Hayır değişemezsin!

Hesap oluşturken yanlış e-posta yazdım.

Kayıt sırasında e-posta adresini hatalı girdiysen, profil ayarlarından e-posta bölümünü ziyaret ederek hemen yeni bir e-posta adresi belirleyebilirsin. E-posta adresini onaylamadığın sürece e-posta değişimlerini hızlı bir şekilde yapabilirsin.

Discord eşitleme nedir ve nasıl yapılır?

Discord topluluğunda özellik edinmek için hesap eşitleyebilirsin. 

Discord onaylı hesap almak için https://epiklava.com/ giriş yapıp hesabınızı profil kısmından discord ile eşitlelemeniz gerekiyor. Eşitledikten sonra @Onaylı rolünüzü alabilirsiniz.

  • **Discord Onaylı Rolu alınca bu özellikleri alabiliyorsunuz. 
    • Bakiye yüklendiğinde rol ataması,
    • Bakiye yüklendiğinde mesaj gönderme,
    • Satın alma sırasında rol ataması,
    • Satın alma yapıldığında mesaj gönderme,
    • Destek mesajına cevap verildiğinde oyuncuya mesaj gönderme,
    • Hesap eşlendiğinde rol ataması,
    • Hesap eşlendiğinde mesaj gönderme,
    • Hesap eşlendiğinde ödül verme,
    • Hesap eşlendiğinde otomatik kullanıcı adı eşleştirme,
    • Şifre kurtarma bağlantısı gönderme,
    • Discord ile giriş yapma,
    • Başvuru Bildirimi

Minecraft.net kullanıcı adım kullanımda, ne yapmalıyım?

Destek sistemimiz üzerinden Minecraft.net kullanıcı adını almak istediğine dair ilgili hesap ismi ile birlikte talep açman durumunda yetkililerimiz  aktarım uygunluğu hakkında geri dönüş yapıp, uygun ise işlemleri başlatacaklardır.

Unutma, aktarım uygunluğu taşımayan ve aktif olarak kullanılan hesaplar kesinlikle transfer edilemez.  

Bu makale işinize yaradı mı?